A rendszermenedzsment az informatikai rendszerek biztonságos, hatékony és gazdaságos üzemeltetésével és fejlesztésével foglalkozó szakterület. Alkalmazása ma már szinte nélkülözhetetlen olyan helyeken, ahol nagyobb számítógéprendszer működik.
A rendszermenedzsment magában foglalja a
számítógépek, hálózatok, adatbázisok, alkalmazások felügyeletét és menedzsmentjé
t, az informatikai problémák nyilvántartását, nyomon követését és hatékony megoldását, az üzemeltetés szabályozását és automatizálását, az informatikai döntések optimalizálását.
A rendszermenedzsment alkalmazásának előnyei ennek megfelelően
- csökkenti az üzemeltetési költségeket, javítja az üzemeltetés színvonalát,
- hatékonyabbá, a valós igényeknek és problémáknak megfelelővé teszi a műszaki fejlesztési beruházásokat, licencvásárlásokat,
- megakadályozza az illegális szoftverhasználatot,
- növeli az adatok és a rendszer biztonságát,
- növeli az alkalmazási rendszerek, üzleti szolgáltatások, számítógépek és a hálózat hatékonyságát, megbízhatóságát, méri rendelkezésre állásukat,
- meggyorsítja és nyomon követhetővé teszi a hibák kijavítását,
- előrejelzi és megelőzi a műszaki problémák nagy részét,
- javítja a felhasználók informatikai kiszolgálását.